계정 및 데이터 삭제 요청

앱에서 직접 삭제하는 방법

1. IT:PLACE 앱에 로그인합니다.
2. 하단의 마이 탭으로 이동합니다.
3. 내 정보 탭에서 회원 탈퇴를 선택합니다.
4. 비밀번호를 입력한 뒤 탈퇴를 완료합니다.

이메일로 삭제를 요청하는 방법

앱에 로그인할 수 없거나 직접 탈퇴가 어려운 경우 아래 이메일로 계정 삭제를 요청해 주세요. 요청 시 가입 이메일 주소를 함께 보내주시면 본인 확인 후 처리합니다.

삭제되는 데이터

• 계정 기본 정보: 이름, 이메일, 비밀번호, 휴대폰 번호, 생년월일, 성별
• 멤버십 정보: 통신사, 멤버십 등급, 멤버십 인증 상태
• 앱 사용 데이터: 관심 혜택, 개인화 추천 관련 정보
• 인증 정보: 로그인 세션, refresh token 등 계정 인증에 필요한 정보

보관될 수 있는 데이터와 보관 기간

• 법령 준수, 보안 사고 대응, 분쟁 해결을 위해 필요한 로그와 기록은 관련 법령 또는 내부 운영 기준에 따라 필요한 기간 동안 보관될 수 있습니다.
• 문의 내역은 고객 지원 이력 확인과 분쟁 대응을 위해 최대 3년간 보관될 수 있습니다.
• 법령상 별도 보관 의무가 없는 데이터는 계정 삭제 처리 후 지체 없이 삭제하거나 개인을 식별할 수 없는 형태로 처리합니다.

처리 안내

이메일로 접수된 계정 삭제 요청은 본인 확인 후 처리합니다. 본인 확인에 필요한 정보가 부족한 경우 추가 확인을 요청할 수 있습니다.